AssistExpert permet de mettre en relation des experts référents et des experts de terrain grâce à une solution d’assistance à distance.
L'outil fonctionne avec un smartphone ou des lunettes connectées (EPSON BT350) que l'expert terrain porte lors de l'expertise. Grâce au logiciel de prise en main l'expert référent voit ce que voit l'expert de terrain et peut intéragir avec lui.
Les lunettes connectées permettent à l'expert sur le terrain d’être en contact audio et visuel avec le référent. Grâce à la réalité augmentée, le référent peut, à distance, afficher des documents ou directement annoter le flux vidéo de l'expert de terrain.
Proposer une solution permettant d'apporter une aide et un appui technique à l’expert de terrain pour performer et fluidifier la procédure de traitement des dossiers à forte valeur ajoutée.
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